¿Cuáles son las funciones de un conserje?

Un conserje en Chile puede ser un puesto de trabajo muy óptimo y con un buen pago. Pues muchas empresas hoteleras o edificios y urbanizaciones  requieren de una persona que atienda a las personas que acceden al edificio, así como que hagan otras tareas de mantenimiento.

Es por ello que el trabajo de conserje en Chile es un puesto de alta demanda que requiere cumplir unas funciones específicas para satisfacer la estancia de las personas que están en el edificio.

Pero, ¿Qué funciones tiene un conserje? A continuación desde Grupo Maipú Chile te mostramos en detalle todas las funciones del trabajo de conserje. Y es que no son las mismas funciones las de un conserje que las funciones que realiza un mozo de almacén.

Funciones de un conserje

Las funciones de un conserje son muy variadas, pero a su vez el cumplimiento de todas ellas es imprescindible para desarrollar una buena práctica en su puesto laboral. El objetivo de un conserje es mantener a los huéspedes en las mejores condiciones y solucionar los problemas que puedan ocurrir en el hotel u edificio en el que se encuentran. Así pues, acá van las funciones más importantes que debe realizar un conserje en su puesto de trabajo:

1. Resguardo y control de acceso al edificio

Controlar el acceso al edificio es la principal misión de un conserje. Por ello, estar en su puesto de empleo no solo tiene como objetivo estar disponible para las personas que habitan el edificio, sino que también tiene la función de controlar el acceso al edificio y resguardar el lugar para que no entren personas sin acceso.

2. Reparar y controlar el buen funcionamiento de los equipos

En un edificio existen multitud de máquinas y equipos que requieren un control periódico para que funcionen de forma óptima en todo momento. Por ello, una de las funciones de un conserje es realizar el control de cada equipo que se encuentre en el edificio para que se pueda hacer un uso correcto de él. Por ello, es muy importante conocer y formarse en las nuevas tecnologías empresariales.

3. Recibir la correspondencia

Gestionar y recibir la correspondencia que llega al edificio es otra de las tareas que debe llevar a cabo un conserje. Y es que uno de los valores añadidos que debe poseer un conserje de un hotel o de una comunidad es ser el responsable de recibir y custodiar la correspondencia que llegue.

4. Registrar a los visitantes y anunciar su llegada

Una de las funciones más importantes de los conserjes es registrar a los visitantes que acceden a un edificio u hotel, así como anunciar la llegada de los visitantes si se requiere. Y es que cuando se trata de un edificio de una empresa, las visitas son algo habitual. Por lo que registrar su llegada, anunciar a las personas con las que tienen la cita de su llegada. Así como acompañar a los visitantes a una zona de espera y hasta el lugar de encuentro.

5. Control de las cámaras de vigilancia del edificio

Si el edificio dispone de un sistema de videovigilancia, tener un control de todas las imágenes que captan las cámaras de seguridad es una de las funciones de un conserje.

Si  además se trata de un conserje de noche se debe tener especial atención a esta tarea. Ya que es una de las funciones más importantes de un conserje de noche.

6. Contestar el teléfono

Responder a las llamadas que se reciba al teléfono del edificio es una de las tareas que un conserje debe llevar a cabo. Y es que atender a las llamadas telefónicas es una de las principales funciones de un conserje. Además, también es importante que el conserje anote todos aquellos avisos que lleguen vía telefónica.

7. Aclarar las consultas y dudas de los residentes

Cuando los residentes de un edificio u hotel tiene dudas o requieren información para aclarar cualquier duda, es necesario que el conserje logre aclarar las dudas de los residentes.

8. Mantenimiento de la comunidad

Otra de las funciones de un conserje es realizar un mantenimiento en la comunidad o edificio. Es decir, realizar tareas de limpieza de las zonas comunes, labores de jardinería o mantenimiento del mobiliario.

9. Recibir cuentas y facturas y entregar a la administración

Cuando al edificio llegan facturas o cuentas comunitarias. Es labor del conserje recibirlas y gestionarlas para tramitarlas a la administración correspondiente.

10. Ayudar a los residentes

Esta función no es obligatoria. Sin embargo, va en el compromiso y en el oficio de cada conserje. Y es que ayudar a los residentes en distintas tareas como subir objetos a sus apartamentos o ayudarles en tareas de mantenimiento del hogar son funciones importantes y bien valoradas por los residentes de una comunidad.

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