El preparador de pedidos es el ejecutor clave en la selección y recolección (picking) de productos para su envío. Es el responsable de localizar, extraer, agrupar y embalar la mercancía siguiendo las instrucciones de la orden de pedido, asegurando que la referencia, cantidad y lote son exactos.
Su trabajo es fundamental porque determina la calidad y la velocidad de la entrega. Su precisión en el escaneo, el dominio de los terminales de radiofrecuencia (RF) o voice-picking y la organización del carro son esenciales para lograr la Cero Tasa de Error en los pedidos.
