Existen muchos tipos de trabajos en la industria hotelera: portero, chef, recepcionista, bartender, camarero, etc. Uno de los puestos en los que se requiere m\u00e1s personal, que m\u00e1s puestos de trabajo hay durante la \u00e9poca de vacaciones y que en el que hay posibilidades de ascender es el de mucama<\/b>.<\/p>\n
Las mucamas en Chile<\/b> son muy importantes para mantener los hoteles en pleno funcionamiento<\/b>, los cuartos ordenados y limpios y\u00a0la satisfacci\u00f3n de los clientes al m\u00e1ximo. Debido a todas las labores que tienen que realizar, no cualquier persona puede ser mucama.\u00a0<\/b><\/p>\n
\u00bfQuieres conocer cu\u00e1les son las funciones y el perfil de\u00a0ideal para el trabajo de mucama?<\/p>\n
\u00cdndice<\/p>\n
Una mucama es un puesto que ha evolucionado con el tiempo. En Chile,\u00a0actualmente una mucama est\u00e1\u00a0encargada de la limpieza<\/b> de un conjunto de habitaciones, as\u00ed como la reposici\u00f3n de los insumos del ba\u00f1o y garantizar que todo funcione correctamente.<\/p>\n
En este sentido el trabajo de mucama <\/b>comprende limpiar la habitaci\u00f3n, abrir las ventanas para airearlas, hacer la cama, deshacerse del polvo, ordenar. Tambi\u00e9n debe limpiar el ba\u00f1o, los espejos y las duchas, reponer las toallas utilizadas,\u00a0el papel higi\u00e9nico y el jab\u00f3n.<\/p>\n
Una labor que tambi\u00e9n es trabajo de las mucamas en Chile es la inspecci\u00f3n de las instalaciones el\u00e9ctricas, m\u00e1s espec\u00edficamente de todas las l\u00e1mparas y las bombillas y cambiarlas si\u00a0fuera necesario.\u00a0Esto tambi\u00e9n se aplica a los muebles, salvo que para el cambio se requiere primero informar a otros departamentos antes de realizarlo.<\/p>\n
En algunas ocasiones las mucamas tambi\u00e9n se encargan de la limpieza y mantenimiento de lugares comunes<\/b>\u00a0l como pasillos, jardines\u00a0y piscinas.<\/p>\nHabilidades para el trabajo de mucama. Perfil ideal<\/h2>\n
Este trabajo puede parecer sencillo, pero no lo es. El trabajo mucama es exigente f\u00edsicamente <\/b>por la gran cantidad de tareas a realizar, as\u00ed como el n\u00famero de repeticiones a lo largo de la jornada.<\/p>\n
Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se necesita que la persona sea detallista y meticulosa,<\/b> ya que lo primero en lo que el cliente enfocar\u00e1 su atenci\u00f3n es\u00a0en\u00a0la limpieza y\u00a0el\u00a0orden de las habitaciones\u00a0tanto cuando entra por primera vez como cuando vuelve\u00a0al final del d\u00eda. Por eso, las mucamas han de limpiar todos los rincones fijando su atenci\u00f3n para no dejar ninguna mancha o desperfecto.<\/p>\n
Otra habilidad con la que deben contar las mucamas en Chile es unas correctas herramientas interpersonales, as\u00ed como ser corteses<\/b> con los clientes, porque se relacionar\u00e1 con ellos y tendr\u00e1 que atender a sus pedidos. No deben olvidar que est\u00e1n representando al hotel, lo que significa que dependiendo c\u00f3mo traten a los hu\u00e9spedes, estos tendr\u00e1n una mejor o peor imagen del hotel.<\/p>\n
Debido a todas las labores que las mucamas deben realizar, es normal que trabajen en equipo<\/b> para dividir la carga de trabajo, as\u00ed ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil realizarlo con un alto nivel de excelencia. Esta es la raz\u00f3n por la que el perfil ideal de la mucama a contratar debe saber coordinarse con el resto de sus compa\u00f1eras y comunicar perfectamente lo que necesita, de esta manera el trabajo ser\u00e1 m\u00e1s sencillo de llevar entre todas y podr\u00e1 acabarse a tiempo para que cuando el hu\u00e9sped vuelva, encuentre su habitaci\u00f3n pulcra y ordenada.<\/p>\n
Esto \u00faltimo es especialmente importante en grandes hoteles, en los que se maneja importantes vol\u00famenes de clientes.<\/p>\n
El aspecto <\/b>tambi\u00e9n es una parte muy importante que las mucamas que trabajan en Chile deben cuidar. Dado que trabajan limpiando, ellas mismas tambi\u00e9n deben ser con su f\u00edsico pulcras, con las u\u00f1as bien cortadas y el cabello recogido. Esto no solo mejora la imagen del hotel, sino facilita su labor.<\/p>\nAscender en trabajo de mucama: jefa de mucamas en Chile<\/h2>\n
Uno de los puestos en la industria en los que se puede ascender es el de mucama. Si el perfil que se ha contratado trabaja\u00a0bien, tiene don de l\u00edder, sabe comunicarse con su equipo\u00a0y los clientes y\u00a0atiende satisfactoriamente todas las necesidades puede ser promovida a jefa de mucamas.<\/p>\n
La jefa de mucamas<\/b> tiene la labor de\u00a0organizar y dirigir las labores de un equipo para luego comprobar que se ha hecho un buen trabajo y si no corregirlo y explicar c\u00f3mo mejorarlo. Si la jefa de equipo comprende y conjuga bien las necesidades de su equipo y las de los clientes, realizar\u00e1 un excelente trabajo, la satisfacci\u00f3n de los clientes crecer\u00e1 y la imagen del hotel mejorar\u00e1.<\/p>\n <\/p> \u00bfBuscas mucamas para tu hotel o resort? Ac\u00e1 puedes encontrarlos<\/h2>\n\n
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